Заказ цветов и букетов

Комнатные растения

Заказ цветов и букетов

Комнатные растения

Вопрос ответ

Как мне оформить заказ на доставку цветов?

Заказать доставку можно удобным для Вас способом: в магазине, на сайте, по телефону +7 950 554 06 06, в онлайн чате.

Как производится оплата заказа?

Оплата производится: на сайте (после подтверждения менеджера) с любой банковской карты, курьеру наличными, в магазине нал/безнал. Для юридических лиц выставляется счет на оплату и закрывающие документы.

Могу ли я заказать доставку, если не знаю адреса получателя?

Конечно, курьер созвонится с получателем и доставит на адрес лично в руки.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Фото букета перед отправкой, оператор отправляет по запросу, в ватсап или телеграмм.

Как я могу узнать о том, что заказ доставлен?

О доставленном букете извещает курьер, по средством смс.

На каких основаниях я могу рассчитывать на возврат цветов?

Возврат цветов / букетов возможен при обращении в магазин в течении 12 часов с момента покупки / доставки товара по объективным причинам к качеству товара.

По истечении 12 часов возврат / обмен товара не возможен в соответствии с п.78-80 Постановления Российской Федерации №55 от 19.01.1998г.

Нужно ли доплачивать за доставку?

Только, в случае если заказчик не принял букет, по не зависящим от курьера причинам. Считается повторная доставка.

Вы сможете доставить букет в ближайшее время?

Возможно.

Возможна ли анонимная доставка?

Конечно, предупредите об этом оператора или поставьте галочку напротив соответствующей строки.

Все ли открытки платные?

Открытки платные, бесплатно записка с текстом в корзине заказа.

перейти

Отзывы